Warszawa przez cały rok zajmuje się osobami w kryzysie bezdomności, ale zima i mrozy to wyjątkowo uciążliwy czas dla osób, które nie mają stałego miejsca zamieszkania. Dlatego nasza pomoc jest intensywna i jeszcze bardziej zintegrowana – mówiła Aldona Machnowska-Góra, zastępczyni prezydenta m.st. Warszawy. – Jeśli ktoś z Państwa zauważy w przestrzeni publicznej osobę w kryzysie, to należy to jak najszybciej zgłosić służbom. Wspólnie z miejskimi jednostkami, służbami i organizacjami pozarządowymi tworzymy kompleksowy system wsparcia i naprawdę nikogo nie pozostawimy bez pomocy – dodała wiceprezydentka.
Wsparcie na wielu poziomach
Chcemy, aby podczas mrozów także osoby w kryzysie bezdomności czuły się bezpieczne i wiedziały, gdzie zwrócić się po pomoc. My przeprowadzamy szereg działań, które kończą się sukcesem. Tylko od 1 listopada straż miejska przeprowadziła już ponad 5000 interwencji. Osoby w kryzysie bezdomności były przewożone np. do schronisk lub była im udzielana pomoc medyczna. Nasi ratownicy zmieniają opatrunki, kierują do odpowiednich przychodni, ale także nakłaniają do skorzystania z pomocy instytucjonalnej – powiedział Sławomir Smyk, rzecznik prasowy Straży Miejskiej m.st. Warszawy.
W sezonie jesienno-zimowym Urząd m.st. Warszawy intensyfikuje działania pomocowe na rzecz osób doświadczających bezdomności - organizacje pozarządowe, Straż Miejska i Policja, wspólnie ze streetworkerami, podejmują dodatkowe patrole.
Z nami, ze streetworkerami, można kontaktować się codziennie. Działamy we wszystkich dzielnicach w różnych miejscach, zarówno w pustostanach, altankach, w parkach, docieramy do namiotów, do lasów i wszędzie tam, gdzie jesteśmy potrzebni. Można nas każdego dnia spotkać na ulicach miasta. A w naszym Mobilnym Punkcie Poradnictwa przyjmujemy osoby w każdym stanie – mówiła Kamila Suchenek-Maksiak ze Stowarzyszenia Pomocy i Interwencji Społecznej.
Streetworking to metoda pracy z osobami doświadczającymi bezdomności, które pozostają poza systemem pomocy instytucjonalnej lub przebywają w miejscach niemieszkalnych. Głównym celem streetworkingu jest poprawa sytuacji życiowej potrzebujących przy ich zaangażowaniu oraz współpracy. Streetworking na terenie m.st. Warszawy jest prowadzony przez organizacje pozarządowe – Stowarzyszenie Pomocy i interwencji Społecznej i Caritas Archidiecezji Warszawskiej.
Miasto od kilku lat prowadzi działania pomocowe dla osób doświadczających bezdomności również w formie Mobilnego Punktu Poradnictwa (MPP). To autobus, który umożliwia przemieszczanie się pomiędzy schroniskami, noclegowniami, jadłodajniami, ogrzewalniami, punktami pomocy medycznej oraz łaźnią. MPP dociera do dworców kolejowych, miejsc, gdzie przebywają osoby w kryzysie bezdomności, oferując możliwość transportu do placówek, ciepły napój oraz poradnictwo wykwalifikowanych streetworkerów. Odbiorcy mogą liczyć na wsparcie w zakresie poradnictwa, psychoedukacji oraz pomocy w wypełnianiu dokumentów. Ponadto w autobusie jest możliwość skorzystania z telefonu i tabletu.
Na terenie m.st. Warszawa funkcjonują dwie noclegownie prowadzone przez Warszawskie Centrum Integracji „Integracyjna Warszawa” i trzy ogrzewalnie. W każdej placówce obowiązuje wymóg trzeźwości, jednak w szczególnie uzasadnionych przypadkach (m.in. gdy temperatura na zewnątrz jest poniżej 0), decyzją koordynatora, osoba w stanie wskazującym na spożycie alkoholu, może zostać przyjęta do placówki.
Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie: wsparcie.um.warszawa.pl/kryzys-bezdomnosci.
